La “parole de pros” d’Eugénia.

Nous vous proposons à travers les paroles de pros de découvrir les parcours et métiers des professionnels du médico-social qui s’engagent au quotidien pour apporter le meilleur accompagnement aux personnes vulnérables.

Pour la dernière édition des paroles de pros, c’est Paula qui nous partageait son quotidien de Responsable Hôtelière à la Maison du Clos des Marronniers (02). Retrouvez son interview ici.

“Elle se sent bien à l’Ehpad, elle y travaille avec le cœur, comme tant d’autres.”

Avant, Eugénia était agent de service à l’Ehpad, tout en faisant déjà des remplacements à la lingerie, ce qui lui a permis d’apprendre le métier par étapes. Elle est arrivée en 2019 à la Maison du Jardin des Roses : elle a trouvé le poste grâce à une connaissance. Depuis, du côté hôtellerie, Eugénia a occupé tous les postes, sauf la plonge. Mais… elle saura faire, et cela Eugénia y tient car c’est synonyme de pouvoir aider un jour si besoin.

En 2021, des enjeux d’organisation se posaient tant en ce qui concerne le ménage que la lingerie. Des analyses sur les organisations ont abouti à la création d’un poste 100% en lingerie pour Maria en 2020 et Eugénia en 2021. Ce changement a aussi été celui de la gestion de linge, du rôle de chacun, avec pour résultat moins d’affaires perdues. Elles sont toutes deux très attentives au bon suivi de la remise des vêtements, et elles accueillent plusieurs fois par an les familles pour faire un point.

S’aider les uns les autres, ne pas laisser seuls ceux pour qui c’est dur à un moment donné en raison d’absences, avoir mal au cœur pour ceux qui seraient en difficulté… tout un état d’esprit qui caractérise Eugénia. Bien qu’elle soit quasi tout le temps en sous-sol, les relations sont bonnes avec les professionnels de la Maison. Le soir, parfois elle aide à monter les Résidents en chambres, d’autres fois elle aide à débarrasser les plateaux, ou à d’autres moments elle a grand plaisir à s’asseoir 15 minutes avec les Résidents.

Travailler avec les personnes vulnérables permet à Eugénia de se sentir utile, c’est très important pour elle car elle pense à ses parents, ses grands-parents, …
À tous ceux qui critiquent les Ehpad, elle leur recommande de ne pas écouter toutes les infos, tout ce qui se dit. Elle se sent bien à l’Ehpad de Villecresnes, l’ambiance est bonne, la volonté d’amélioration des accompagnements est là. Elle y travaille avec le cœur, comme tant d’autres partout en France et ailleurs.

Retrouvez les paroles de pros précédentes :

• La parole de Paula, Responsable Hôtelière en Ehpad à la Maison du Clos des Marronniers dans le 02  : en cliquant ici
• La parole de Marguerite, service civique en animation à la Maison du Tulipier de Vénissieux (69) : en cliquant ici
• Les paroles de Marie, Virginie et Karine, Accompagnante Éducatif et Social (AES), Aide Médico-Psychologique (AMP) et Coordonnatrice de Parcours au Foyer de Vie handicap à la Maison des Trois Chênes de Rilhac-Xaintrie en Corrèze (19) : en cliquant ici
• La parole de Sébastien, Animateur/Coordonnateur, et ses missions au sein de la Maison du Bois Joli, la Résidence handicap MAS/FAM de Morez (39) : en cliquant ici
• La parole de pros de Marion et Aurélie, un duo d’Aide Médico Psychologique et référente équipe et Aide Soignante fier de travailler à l’Ehpad de Chaumont (52) : en cliquant ici 
• La parole de pros de Camille et Cloé, toutes les deux infirmières fraîchement diplômées à l’Ehpad de Fourchambault (58): en cliquant ici 
• La parole de pros de Marjorie, Responsable Hôtelière à l’Ehpad de Villecresnes (94) : en cliquant ici 

Un grand merci à l’ensemble des professionnels pour le partage de leurs témoignages !