
Rejoignez l’équipe de l’Hôpital Nord 92.
Missions :
Accompagner, orienter et informer les patients et leur famille et tout autre usager tout au long de leur prise charge au sein de l’établissement :
- Accueil physique ;
- Standard téléphonique : réception, orientation et traitement des appels ;
- Réception des livraisons ;
- Information du patient et de sa famille sur la prise en charge du séjour et de ses droits ;
- Information sur les tarifs des prestations ( TV , WIFI, TELEPHONE) , installation et suivi de son bon fonctionnement.
Organiser la gestion administrative et comptable des dossiers patients :
- Constitution des dossiers patients (recueil des données réglementaires et nécessaires à la facturation et vérification des droites des patients) avec le respect des règles d’identito-vigilance;
- Saisie du dossier informatique et transmissions dans les services de soins ;
- Gestion et suivi des dossiers patients (Demande de PEC , demande de CMU/AME, ou aide financière en relation avec l’assistant social) ;
- Relances des impayés ;
- Encaissement liés aux prestations de télévision, téléphone et wifi ;
Traitement du courrier et des documents administratifs ;
Représenter l’image de l’établissement et autres tâches relatives au poste :
- Identifier les situations d’urgence ;
- Participer aux réunions d’équipe ;
- Suivre les procédures mise en place ;
- Veiller au bon fonctionnement des outils informatiques et autres matériels (vidéo surveillance, centrale incendie, centrale oxygène) ;
- Prise de message et transmission aux bons interlocuteurs.
Profil recherché :
- Expérience professionnelle dans le milieu hospitalier souhaitée.
- Type d’emploi : Temps plein, CDD
Informations complémentaires :
Convention Collective Nationale 51 (CCN51).
L’Association Hôpital Nord 92 :
L’Association de l’Hôpital Nord 92, Association Privée à But Non Lucratif regroupe:
- 1 établissement Sanitaire : Hôpital Nord 92 de type SSR situé à Villeneuve-La Garenne (Soins de Suites et de Réadaptation : Soins de Suite Polyvalent, Soins de Suite gériatrique et Soins de suite pour traumatisés crâniens et service de Consultations non programmées et spécialisées),
- 2 établissements Médico-Sociaux : Maison d’Accueil Spécialisée (MAS) située à Villeneuve-La-Garenne et CSAPA situé à Clichy (92).
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